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6ème Congrès de la CSMC à Lucerne

7 novembre 2014

Le 7 novembre 2014 s'ouvre le 6ème Congrès de la Chambre Suisse de Médiation Commerciale.

La première journée est consacrée au thème : « Médiation en matière commerciale, Conflict management et approches pratiques pour les médiateurs, conseils, organes dirigeants et entités ».
Les conférences et ateliers organisés abordent la situation actuelle de la gestion professionnelle de conflits, ainsi que les pratiques et problématiques de mise en œuvre.

Parmi les intervenants, Guy A. Bottequin anime un atelier sur « L’importance de la communication verbale et non-verbale appliquée à la médiation. Techniques de l’expression orale, prosodie, intentionnalité, art du comportement corporel, posture, attitude et implication ».

La journée du 8 novembre 2014 est dédiée à un workshop « posture comme élément central de la médiation en matière commerciale ».